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众志诚律所副主任谢虎钢为“维权一线“提供法律服务
bet356身份验证_bet356娱乐场官网7714_bet356怎么注册2019-07-29 11:07:30
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 2019年4月9日,bet356身份验证_bet356娱乐场官网7714_bet356怎么注册副主任谢虎钢律师应运城电视台科教频道法治运城“维权一线”的邀请,就卫女士平板电脑退货纠纷提出一些法律建议。

  据卫女士反映,今年2月5日下午3点,她带着孩子在天逸公园遇到小天才系列产品搞优惠促销活动。未征求家人同意,她就花费1800元购买了一套“小导师专业智能家教机”。后来在家人的劝说下,她当天又在促销活动尚未结束时找到店家协商退货,商家同意并让卫女士过两天去指定的OPPO专卖店退货。两天后,她按销售人员的指示寻找专卖店协商退费事宜,但是未见到当时的销售人员,而且该专卖店负责人否认其是小天才专卖店,只承认提供过一定时间的售后服务,在此情形下她只好向运城电视台寻求帮助。

  谢虎钢律师应运城电视台的邀请为此事提出相应的法律建议:卫女士在临时摊位上购买小天才产品,未索要正式发票,从这一点来看,卫女士的行为明显有些轻率,因为根据相关法律规定,购买的产品无质量瑕疵,消费者是没有退货权的。购买这样贵重的物品,未在一个正式的营业场所,销售方的诚信是无法保证的。虽然卫女士要求退货的请求,得到了销售人员的认可,但因为没有正式的发票,又无法找到正式销售方,这给维权增加了难度。卫女士虽然找到了所谓的专卖店,但该店的负责人并不认可其是小天才专卖店,只承认提供过一定时间的售后服务,该店虽然不是销售方,但是该店为销售人员的虚假宣传提供了一定帮助行为,即使卫女士无法向该店主张退货,该店在本案中也具有一定的过错。

  谢虎钢律师建议各位消费者要理性消费;购买产品和服务的过程中,要到正规的营业场所购买,并且索要正式发票,这样才能为所购买的产品和服务提供相应的保障。